Teknisk hjælp for eksisterende abonnenter

I meget få tilfælde kan det forekomme, at der kortvarigt er tekniske problemer med transmissionerne. Men det sker så få gange, at det sjældent er årsagen til manglende signaler.

Hvis det imidlertid skulle ske, vil informationen straks ligge på forsiden af vores hjemmeside www.drsyderuopa.com under 'Aktuel information'. Har du mistanke om, at der er problemer med signalerne, så start med at orientere dig på denne side.

Hvem skal du ellers kontakte, hvis der opstår problemer?

Hovedreglen er, at du skal kontakte den, der har leveret din receiver. Langt de fleste problemer opstår med receiveren, med hvilken det kan være let, at komme til at gøre noget forkert ved fejlbetjening.
Hvis det er DR Sydeuropa/Radio Solymar, der er leverandør, ringer du til os eller sender en mail. I andre tilfælde retter du henvendelse til den pågældende leverandør.